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Salon de coiffure connectée, comment renouveler le monde de la coiffure

Salon coiffeur, barbier

De nos jours, le digital est exploité pour moderniser les salons de coiffure.

Il est vrai que ce secteur est particulièrement en retard sur la transformation numérique, mais il a su tirer le meilleur des nouvelles technologies pour simplifier les tâches des coiffeurs et pour améliorer l’expérience client.

Le numérique comme outil de gestion

Dans les salons de coiffure, le digital est très utilisé pour la gestion et l’administratif. La plupart des coiffeurs utilisent quotidiennement des matériels informatiques et des logiciels pour gérer la caisse, le personnel, les stocks et les prises de rendez-vous.
Ils s’en servent également pour assurer la facturation, la comptabilité, l’élaboration des devis et la relation client. Ce qui optimise la gestion et le développement de leur business.

Le numérique comme outil commercial

La plupart des coiffeurs considèrent aussi le numérique comme un outil commercial. Ils créent des sites web et des comptes de réseaux sociaux pour marquer une présence en ligne et pour se rapprocher des clients. Ils n’hésitent pas à présenter leurs services et leurs produits sur Internet pour toucher de nouveaux clients et pour les fidéliser.
Grâce au numérique, les coiffeurs peuvent même gérer facilement la réputation et l’image de leur salon de coiffure. Ils peuvent faire des publicités sur leurs offres, répondre aux retours clients, annoncer des événements et prospecter via des messages privés.
Ils peuvent aussi mettre en ligne les actualités de l’entreprise, proposer un simulateur de coiffure virtuel et tenir un blog.

Le numérique pour une meilleure expérience client

Outre l’usage pour la gestion et la promotion des salons de coiffure, le numérique permet également aux coiffeurs de proposer des services innovants et intéressants à la clientèle. Entre autres, ils peuvent mettre un Wi-Fi gratuit à la disposition des clients. Comme cela, ces derniers seront plus motivés à attendre leur tour, même s’il y a encore beaucoup de monde avant eux.
Les coiffeurs peuvent également installer dans leur salon des écrans haute définition qui présentent les promotions et les défilés coiffure afin de permettre aux clients de trouver des idées de coiffure et des inspirations.
Enfin, il ne faut pas oublier l’utilisation d’appareils de coiffure innovants tels que le Babyliss Digital Sensor ou la brosse à cheveux connectée de Kérastase.
Le Babyliss avec technologie Digital Sensor est capable de s’adapter automatiquement et respectueusement aux types de cheveux traités, à l’aide de moteurs numériques. La brosse de l’Oréal, quant à elle, est équipée d’une série de capteurs qui permettent d’évaluer l’état de la chevelure et de réaliser un bon diagnostic pour optimiser le brossage.


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